Politique de confidentialité

ABC BAT s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs du site abcbat.fr et à traiter leurs données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

ABC BAT, 13 Rue Beccaria, 75012 Paris
Email : contact@abcbat.fr
Téléphone : 06 09 93 41 47

2. Données collectées

Lors de l'utilisation du formulaire de contact ou de l'inscription à la newsletter, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Type de travaux envisagés
• Message libre (description du projet)

3. Finalité du traitement

• Répondre à votre demande de devis ou d'information
• Vous recontacter dans le cadre de votre projet
• Vous envoyer notre newsletter (uniquement si vous y avez souscrit)
• Améliorer notre service via la mesure d'audience anonymisée

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact, newsletter, cookies) et sur l'intérêt légitime de l'entreprise pour la gestion de la relation client.

5. Durée de conservation

• Demandes de devis : 3 ans à compter du dernier contact
• Newsletter : jusqu'à désinscription
• Cookies : 13 mois maximum
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

6. Destinataires des données

Vos données sont strictement réservées à ABC BAT et ne sont jamais cédées, vendues ou louées à des tiers. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergeur, outil de mesure d'audience) sous strict accord de confidentialité.

7. Cookies

Le site utilise les cookies suivants, sous réserve de votre consentement :

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (consentement non requis)
• Google Analytics : mesure d'audience anonymisée (anonymisation IP activée)
• Microsoft Clarity : analyse du parcours utilisateur (heatmaps)
• Pixel Meta : retargeting publicitaire (uniquement si activé ultérieurement)

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via la bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la liste de vos données traitées
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@abcbat.fr. En cas de manquement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreint aux données) pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

Dernière mise à jour : 10 mai 2026